Tudo Sobre E-commerce
Vamos falar sobre essa experiência e como conseguimos sair de 0 a 100 mil reais em vendas mensais em menos de 8 meses...
Você conhece o senso de urgência do seu consumidor? Consegue entender o que é importante no momento para ele?
MONTAMOS NOSSO PRÓPRIO E-COMMERCE QUE ESTÁ FUNCIONANDO A 5 ANOS. POLOSURF.COM.BR
Isso mesmo, com o intuito de oferecer uma consultoria completa para nossos clientes, a AW5digital, que está há 20 anos no mercado, montou seu próprio e-commerce POLOURF.COM.BR , uma loja de roupa multimarca, que vende e MUITO até hoje.
Dessa forma, no atual cenário que se desenha, podemos visualizar um enorme gargalo para vendas online em todos os clientes que chegam até nossa porta.
Afinal oferecer o que seu cliente precisa, no momento certo e da maneira certa são a chave para o sucesso de vendas!
Vamos conferir mais sobre como aproveitar este momento para continuar vendendo e até aumentar suas vendas?
Como conseguir os resultados desejados?
Antes de contarmos como tivemos sucesso no Marketing Digital do e-commerce POLOSURF.COM.BR, gostaríamos de falar sobre IDENTIFICAÇÃO.
Identificação nada mais é do que olhar para outra pessoa que tem os mesmos atributos, medos, características, sonhos… e se identificar com ela. Sentir-se acolhido, confiante e inserido naquele mesmo contexto.
Mas o que isso tem a ver com marketing digital? TUDO.
Em 2015 criamos a Polosurf, um e-commerce laboratorial para que pudéssemos nos identificar com as dores, processos e realizações que o nosso cliente teria.
Somos a única agência do Rio de Janeiro com um laboratório próprio em funcionamento.
Hoje a Polo Surf, nosso e-commerce de roupas multimarcas, cresce a cada ano com um faturamento excelente, e claro, continuamos testando todas as funcionalidades para aperfeiçoarmos nossa consultoria!
Não há como negar que hoje somos ESPECIALISTAS em ecommerce e identificamos as melhores soluções para atingir os objetivos dos nossos clientes.
Os resultados dos nossos clientes,
contam a nossa história:
Com todo o know how obtido durante todos esses anos, nós tivemos parcerias de sucesso e que
foram o resultado de nossa experiência e consultoria de e- commerce. Como por exemplo:
Rio Parts
Rio Parts, uma loja de autopeças do Rio de Janeiro que teve o AUMENTO DE CLIENTES em apenas 3 meses. Conseguimos passar de 300 ligações por mês para 1200 ligações, com a mesma verba.
Montamos seu e-commerce em apenas 2 meses e rentabilizar o negócio em pouquíssimo tempo. Em seu ápice cada lead custava R$ 1,86. Incrível não? Além de melhorar, utilizamos Marketing de Conteúdo e SEO em sua pesquisa orgânica do Google.
Casa Andrade
Em 2017 tivemos a oportunidade de criarmos uma das nossas maiores cases da Consultoria. A loja online da Casa Andrade.
Nossa Consultoria de E-commerce foi Fundamental para a criação e crescimento da Loja Online. Passamos por diversos obstáculos juntos e conseguimos operar com sucesso em todas as frentes.
Loja do Barista
Aberto em 2020 o e-commerce foi desenvolvido em tempo recorde: 45 dias já estava online.
Atualmente trabalhamos todos os princípios do Mkt Digital em parceria com o cliente, aumentando suas vendas e investindo no senso de urgência de seu consumidor com esse novo canal.
FLAFITT
Fomos selecionados entre 12 agências para ser a Assessoria de Marketing que a Academia Oficial do Flamengo escolheu como parceira. Desde toda a comunicação visual até seu Website, passando pelas Redes Sociais, Blog,Instagram Ads chegando em todos as possibilidades do Mkt Digital.
Inauguramos a academia com sucesso, muitos inscritos e a consolidação da parceria.
O sucesso dos nossos clientes é a principal razão da nossa existência! São 20 anos de sucesso e crescimento.
Como e a metologia de trabalho?
Para alcançar tais objetivos, reunimos nossa equipe de especialistas e traçamos um planejamento único, personalizado,
eficaz e assertivo para cada cliente e seguimos um processo que comprovamos ser o ideal:
1. IMERSÃO
- • Reunião de Briefing detalhado;
- • Definição de Persona;
- • Definição de Metas e Objetivos para o ano;
- • Informações sobre a concorrência;
- • Entendimento do Negócio do Cliente.
2. PLANEJAMENTO
- • Análise de Mercado;
- • Planejamento de Campanha;
- • Relatórios e Análise de Métricas, histórico;
- • Estratégicas voltadas para o aumento das vendas;
- • Design Estratégico – UX.
3. EXECUÇÃO
- • Criação do E-commerce;
- • Criação das Campanhas (Anúncios – Google, Face e Insta ADS / Remarketing, Display e Youtube);
- • Marketing de Conteúdo (Captura de Leads, Ebooks,Infográficos, Disparos de E-mail MKT);
- • Gestão de Mídias Sociais, entre outros.
4. OTIMIZAÇÃO
- • Otimização das Campanhas;
- • Acompanhamento de Vendas;
- • Testes A/B para Anúncios e Landing Pages;
- • Acompanhamento de Tendências;
- • Criação de Novas Campanhas.
Como conseguir os resultados desejados?
Muito mais que apenas ter uma loja on-line, é essencial saber o que fazer, como fazer e para quem direcionar todas as ações. Por isso ter uma consultoria de e-commerce, no seu negócio, é decisivo para o sucesso do seu negócio.
Afinal ter o conhecimento correto e atualizado à respeito dos clientes-alvo, bem como conhecer os concorrentes, as melhores oportunidades e os maiores gargalos é o caminho para vender mais. Por isso separamos algumas perguntas feitas em nossa consultoria para te ajudar neste processo:
- 1- O que o novo consumidor quer encontrar no seu e-commerce?
- 2- Como se comunicar com ele?
- 3- Quais as melhores Estratégias para vender online?
- 4- Surgem novidades sempre, como vou ter acesso a essas funcionalidades?
Portanto, além destes questionamentos, a consultoria te orienta sobre como atender corretamente os clientes, conhecer a melhor maneira de cadastramento dos produtos, entender as melhores formas de pagamento e ter ao seu dispor um arsenal de estratégias testadas e validadas. E uma destas estratégias é identificar qual o seu atual cenário:
Cenário 1 : Já tenho um E-commerce:
Trabalhamos com empresas que já tem um e-commerce e precisam alavancar suas vendas. Nossos Consultores analisam o que precisa ser melhorado, trabalham em cima de uma estrutura coordenada de ações no e-commerce e no planejamento estratégico com foco em aumento de vendas.
Cenário 2 - Ainda não tenho um E-Commerce:
Trabalhamos com empresas que precisam desenvolver seu e-commerce e não sabem por onde começar. Nossa experiência com uma loja online dentro da Aw5Digital faz com que nossos consultores acompanhem desde o primeiro passo de colocar a loja online no ar até desenvolvimento de todas as campanhas.
Após estes dois passos da consultoria de e-commerce, é preciso colocar a mão na massa para que além de estratégica, sua loja online seja eficiente! Por isso o terceiro passo é conhecer o processo de construção e as estratégias bases que são fundamentais para que não se perca tempo nem dinheiro.
1- Criação de Layout Responsivo voltado à conversão em vendas para Smartphones;
2- Integração com as principais Plataformas e Aplicativos do Mercado;
3- Estrutura de navegação funcional e vendável;
4- Treinamento da Plataforma para quem vai operar a loja online: pedidos, cancelamento, troca, frente e cadastro de produtos;
5- Configuração de Frete, Segurança da loja (https), chat, whatsapp;
6- Configuração de meios de pagamento;
7- Análise SEO;
8- Instalação do Analytics e Script de Google Shopping;
9- Gerenciador de Risco;
10- Carrinho Abandonado.
Agora imagine realizar tudo isso sozinho ou com uma
equipe sem experiência alguma? Inimaginável não é mesmo?!
Completando nosso passo-a-passo da consultoria de e-commerce, sinalizamos para os nossos parceiros. Hoje, trabalhamos
com as melhores plataformas do mercado: Tray e Loja Integrada para hospedar todo este processo. É de suma importância
a definição da plataforma que será responsável por gerenciar todos os processos referentes ao e-commerce.
Completando nosso passo-a-passo da consultoria de e-commerce, sinalizamos para os nossos parceiros. Hoje, trabalhamos com as melhores plataformas do mercado: Tray e Loja Integrada para hospedar todo este processo. É de suma importância a definição da plataforma que será responsável por gerenciar todos os processos referentes ao e-commerce.
Além da integração com o Instagram Shopping e o Mercado Livre.
A Integração com Instagram Shopping permite que o instagram direcione as pessoas diretamente do seu perfil para sua loja e facilite o processo de compra. Esta ferramenta tornou-se uma das mais influentes no mundo, e por isso, estar e vender na mesma é uma vitrine e tanto para o seu negócio.
Já a Integração com o Mercado Livre, conseguimos em poucos cliques que sua empresa anuncie seus produtos no maior marketplace da América Latina. Assim colocamos suas vendas no piloto automático sem se preocupar com logística. Uma estratégia eficaz e inteligente!
Não há como negar que hoje somos ESPECIALISTAS em e-commerce e possuímos as melhores soluções para colocar sua empresa no topo. Entendemos que a forma de consumo mudou e que precisamos nos adaptar às novas tendências. Afinal, nosso trabalho é levar as melhores soluções com as melhores negociações à você!
Quer ter um e-commerce e faturar muito mais do que fatura atualmente? Entre em contato com um de nossos consultores e veja como podemos alcançar estes objetivos com a sua marca!